主管的(de)价值就(jiu)是(shi)怎样充分调(diao)动自己部属的人力(li)资源,使他们更好地为企业(ye)服务,针(zhen)对(dui)客(ke)户异议中的常见问题、敏感问题(ti)召开(kai)销售(shou)人(ren)员(yuan)讨论(lun)会(hui)总(zong)结每个员(yuan)工的智慧,组(zu)织(zhi)标准回答话术让大家学习(xi),对老员工而言,了(le)解同(tong)事的经验能使他进一步(bu)提高;对新员工(gong)而(er)言(yan),他有可能照(zhao)本(ben)宣科(ke)去(qu)背诵,但(dan)这总比他毫无(wu)经(jing)验、毫无准(zhun)备遇(yu)到(dao)客户(hu)提问张口结舌好得多,时间长了他自己就会(hui)摆脱教案,讲出自(zi)己的特色来。
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