美(mei)国有位(wei)总统马(ma)辛利,因为(wei)一个用人问(wen)题,遭到一(yi)些(xie)人强(qiang)烈反对。在一次(ci)国(guo)会会议上,有位议员(yuan)当面粗野(ye)地讥(ji)骂他。他(ta)气得鼓鼓(gu)的(de),但(dan)极力忍(ren)耐,没(mei)有发(fa)作(zuo)。等对方骂完了,他才(cai)用温和的(de)口(kou)吻道:你现(xian)在(zai)怒气应该平和了吧(ba),照理(li)你(ni)是没有权利这样责问我(wo)的,但现(xian)在我仍(reng)然愿详(xiang)细解释给你听(ting)……他的这(zhe)种让(rang)人姿态,使那位(wei)议(yi)员羞(xiu)红了脸(lian),矛盾立(li)即缓和下来。试想,如果马(ma)辛利得理不让人,利(li)用自己的职位和得理的(de)优(you)势,咄咄『逼』人进行(hang)反击的(de)话,那对方是(shi)决(jue)不(bu)会(hui)服气的。由此(ci)可见,当(dang)双方处于(yu)尖锐对抗状态(tai)时,得理者的忍让态(tai)度,能(neng)使对立情绪降温。
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