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美国著名心理医生康维认(ren)为(wei)："如果你要(yao)影(ying)响别人，那么你首(shou)先要倾听，进而(er)理解(jie)别人，只有你满足(zu)了别(bie)人(ren)要(yao)求被理(li)解(jie)的需要(yao)之后，你(ni)才(cai)可能去(qu)影(ying)响(xiang)他(ta)。"因此，学(xue)会(hui)倾听在同事(shi)间的交(jiao)往中是(shi)十分重要(yao)的。每一个谈话的人之所以讲给(gei)你听，就表明他对你很(hen)信任，希(xi)望能从(cong)你那里得到理解(jie)和帮助，如果你表现出(chu)一副冷(leng)冰冰的态度，那你(ni)就失去了(le)在他们心目中的(de)地(di)位，恐怕他们从心里(li)也就不(bu)乐意(yi)与你(ni)交往了。从(cong)这个意义(yi)上说，多做(zuo)一次好(hao)听众，就为(wei)自己的人(ren)际(ji)关系多加一个法码，就(jiu)为(wei)自己(ji)的成功多铺一段路，你(ni)不妨也(ye)来试一试(shi)。