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从销售业的角度(du)来看，同样必须(xu)建(jian)立(li)长期有(you)效的客户关系，这(zhe)也是体(ti)现人际交往(wang)中的一种。有经(jing)验的专业人员在稳定的老客(ke)户身(shen)上能(neng)实现(xian)大部(bu)分的销(xiao)售额。因此每(mei)个(ge)销(xiao)售人员都需要老客户，但许多人想(xiang)当(dang)然地认为(wei)老客户(hu)就是自己(ji)的客户，但是当(dang)您在寻找新(xin)客(ke)户(hu)时，竞争者也同样在这样做(zuo)。而(er)且作为竞争(zheng)者，您同样(yang)会想(xiang)尽(jin)办法(fa)挖走对方(fang)的客户。所(suo)以(yi)，您要提供比竞争对手更好的服务(wu)留(liu)住老客户。最好的潜在客户就是目前的(de)客(ke)户，如果您(nin)一直坚持这一想(xiang)法(fa)，那么一定会与客户建立起长(zhang)期关系。虽(sui)然所(suo)有的销售人员最感兴趣的都是发(fa)展新(xin)客(ke)户(hu)，但(dan)您决(jue)不能忽视(shi)现有的客(ke)户(hu)。与开发新(xin)客(ke)户相比，维持(chi)老(lao)客户付出(chu)的时间和精(jing)力更少(shao)，更合算。