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当一(yi)个(ge)人遭遇挫(cuo)折(she)，通(tong)常会引发消(xiao)极的情绪。如果一个人(ren)承受挫折能(neng)力(li)差，他就会拙于应(ying)付随之而来(lai)的(de)消极情绪；消极(ji)的情(qing)绪妨碍他的(de)行动(dong)和努力，使(shi)他更容易(yi)遭受失败或挫折；进一步的失败和(he)挫折(she)反(fan)过(guo)来又会加重他(ta)的(de)消极情绪(xu)。因此，挫(cuo)折承受(shou)能力(li)的(de)强弱，直接关(guan)系(xi)和(he)影响到情(qing)商水平的高低。