但(dan)是,凯(kai)默斯用(yong)面对一(yi)个强(qiang)有力的对(dui)手。这(zhe)个城镇(zhen)主(zhu)要是由一(yi)家矿业公司控(kong)制着,它所开(kai)设的商店(dian)在该(gai)地(di)居于垄断地位,因(yin)为那里的大(da)多数业务是(shi)以赊销或公(gong)司发给(gei)代价券的方式(shi)成交的。彭尼商(shang)店(dian)既不提(ti)供任(ren)何赊销(xiao)业务(wu),也不能(neng)接受各种代(dai)价(jia)券(quan)。它所提供的仅限(xian)于质量(liang)上(shang)乘(cheng)的(de)商品,使(shi)顾客愿意(yi)掏出现(xian)金(jin),将(jiang)东西买(mai)回家去(qu)。彭尼商店也(ye)不(bu)作任(ren)何新(xin)奇(qi)装修以吸引顾客,所有的(de)商品只是摆放在柜台上,让顾客看得见(jian),『摸』得着(zhe),而且不论顾客购买多少,商店(dian)单价保持不变,彭尼商店还实行了退货服务:如果(guo)顾客(ke)对(dui)所买(mai)的商品不满意,他们完(wan)全可以将它退(tui)回,并如(ru)数取回货款。
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