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透视别人心理(li)，除了用眼睛观察(cha)外，还要用耳朵去听，从(cong)言谈中(zhong)突破对方心理(li)。骗人最(zui)有效的武(wu)器，莫过(guo)于言(yan)词了(le)。所以说，在(zai)与同(tong)事的(de)交往中，要学会(hui)去听，要听出(chu)门道(dao)来。比(bi)如，平日寡言少语，突然(ran)变得(de)能言(yan)善辩，这时，多半(ban)是由(you)于(yu)内心不安或(huo)有(you)所波动(dong)，惟恐对方看(kan)出而伪装出逆向行为，也就是说将自己不愿(yuan)触及的话(hua)题(ti)，尽(jin)量转为无关的(de)话(hua)题(ti)。这时，你就要给他一个台阶下，不要再(zai)死抓住原(yuan)来的话题不放，追根到底。而且(qie)，有时人心中(zhong)的不(bu)安及波动，说些不必(bi)要的(de)逞强(qiang)话，你(ni)千万不要太认真(zhen)，否则容易将(jiang)对(dui)方『逼』进(jin)死胡同，造成(cheng)尴尬的场面。这些(xie)情况(kuang)都(dou)容(rong)易伤害到对方的自尊心，不愿与你进行(hang)交(jiao)谈，或许(xu)会对(dui)你(ni)产生(sheng)敌意，还(hai)有(you)些人喜(xi)欢争(zheng)先(xian)说话，辩解。他们时常不顾对方还未将话(hua)说完，便抢(qiang)话说(shuo)明(ming)或辩(bian)解，这(zhe)种人(ren)大多是较为胆小，不断为心中的(de)愧疚或秘(mi)密是否(fou)会(hui)被揭穿而(er)感(gan)到不安与焦(jiao)燥。惟(wei)恐对(dui)方(fang)发生(sheng)怀疑(yi)而抢(qiang)着说(shuo)话，设立防(fang)线来辩(bian)解，这是想尽快(kuai)脱(tuo)离不安感的心理表现。所以(yi)你就应(ying)该就此打(da)住，不(bu)要(yao)去(qu)揭(jie)穿事情的真象，让对方保(bao)全(quan)面子。那(na)对(dui)方肯(ken)定(ding)会认(ren)为你(ni)很(hen)懂得(de)人心(xin)，知道怎样(yang)去(qu)保护人，下(xia)来后(hou)，他肯定会感谢你(ni)的。另外，还(hai)可以从(cong)谈(tan)话方式中看透别人的心理。比如，有的人说话速度很快，一般(ban)来说，他们都(dou)是(shi)以自我(wo)为中心(xin)，不听(ting)加(jia)紧(jin)人(ren)所(suo)说的(de)话，只(zhi)一味自(zi)己(ji)发(fa)表高论，且不给对方『插』嘴的机会(hui)，这(zhe)种人比较倔(jue)强，自尊心(xin)很强(qiang)。跟(gen)他(ta)们(men)谈话(hua)时，你只(zhi)要做个忠实的听众(zhong)就可以了(le)，不要随意(yi)打断他，否则(ze)会引起他的不满(man)。还有些(xie)人说话唯唯诺诺，声音(yin)特(te)别(bie)小，这种人一般都是(shi)比较胆小(xiao)，内向，如(ru)果你对他大声斥责或批评，很快会(hui)让他对你有戒备心理(li)，不敢多(duo)与你交谈。