但是,凯(kai)默斯(si)用面对(dui)一个强有力的(de)对手(shou)。这个城镇(zhen)主要(yao)是由一家矿业公司控(kong)制着,它(ta)所开设的(de)商(shang)店(dian)在(zai)该地居于垄断地位,因(yin)为那里的大多数业务是(shi)以赊销或公司发给代价券的(de)方式成交的。彭尼商店既(ji)不提(ti)供任何(he)赊(she)销(xiao)业(ye)务(wu),也不(bu)能接受各种代价券。它(ta)所提供(gong)的仅限(xian)于质量上(shang)乘的商品,使顾(gu)客愿意掏出现金,将东西(xi)买回家去。彭尼商店也不作(zuo)任(ren)何新奇装(zhuang)修(xiu)以吸引顾(gu)客(ke),所(suo)有的商品只是摆(bai)放在(zai)柜台上,让(rang)顾客看得见,『摸(mo)』得着(zhe),而且不论顾客购(gou)买多少,商(shang)店(dian)单价保持不(bu)变,彭(peng)尼商(shang)店(dian)还(hai)实(shi)行了退(tui)货服务:如(ru)果顾客对所买的商品不满意,他(ta)们(men)完全可以将(jiang)它退(tui)回,并如数取回货(huo)款。
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