唐(tang)纳・卢斯说(shuo):"我把(ba)找(zhao)出部属(shu)的积(ji)极行为和(he)赞美他们(men)当作首要任务,并藉由热切注意部属做对的事而(er)激(ji)励人(ren)心。"金无赤足,人无完人(ren),领(ling)导的聪明过人之处应(ying)该体(ti)现在(zai)有一双明亮的眼睛去看(kan)清楚一切,然后用得(de)体的语言去褒奖他(ta)们(men)的好处和利(li)用(yong)褒奖的力(li)量使他(ta)们认识(shi)和改(gai)正自己(ji)的不足。
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