这(zhe)是(shi)因为在人(ren)际互动的过程里(li),除双方的(de)价值观与信(xin)念(或称心态)的差(cha)异影响沟通的效果与品质外,还(hai)有(you)一个(ge)非常(chang)重要的非(fei)理(li)性的(de)元素能导致(zhi)沟通质量的(de)高(gao)与低(di),那就是(shi)――沟通中的(de)双方心(xin)灵的开放程(cheng)度(du)及对(dui)对方(fang)心理(li)需(xu)求的滋养与满(man)足状态。如双(shuang)方在谈话或任何(he)形式的互(hu)动(dong)里(li),能最大限(xian)度的开放自(zi)己(ji)的心理与情感空间,势必带(dai)给对方在人性深(shen)处更多(duo)的了解(jie)、理解及共(gong)鸣(ming),这对心(xin)理健康的支持是非(fei)常(chang)有助益的。如果二人的价(jia)值观与信(xin)念(nian)有较(jiao)多的(de)交集,再加(jia)上坦诚的(de)心(xin)理(li)互动(dong),将会(hui)带来他们合作与友谊的(de)双丰(feng)收(shou)!即使二人的价值观及信念的差异较大,不(bu)能(neng)共事合作,至(zhi)少也能促使双方发展(zhan)良好的(de)友谊。
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