唐纳・卢斯(si)说(shuo):"我把找出(chu)部(bu)属的积极行为和赞(zan)美他(ta)们(men)当作首(shou)要任(ren)务,并藉由热(re)切注意部属做对的事而激(ji)励(li)人心(xin)。"金无赤足,人(ren)无完人,领导(dao)的聪明过人(ren)之处应该(gai)体现(xian)在(zai)有(you)一(yi)双明(ming)亮的眼睛去看(kan)清楚一切,然后用得体的语(yu)言去褒奖他们的好处和(he)利用褒奖的力量使他们(men)认识和改正自(zi)己(ji)的不(bu)足。
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