美国(guo)著名心理医生康维认为:"如(ru)果你(ni)要影响别(bie)人(ren),那么(me)你首(shou)先要倾听(ting),进而(er)理解别(bie)人,只有你满足了别人要(yao)求被理(li)解的需要之(zhi)后,你才可能去影响他。"因此(ci),学会倾听在(zai)同事间的交往中(zhong)是十(shi)分重(chong)要的。每一(yi)个谈话的人(ren)之所以讲(jiang)给(gei)你听(ting),就表明他对(dui)你很信任(ren),希望能从你(ni)那里得到理解和帮助(zhu),如果你表现出一(yi)副冷冰冰的态度(du),那(na)你(ni)就失去了(le)在他们心(xin)目中的地位,恐(kong)怕(pa)他们(men)从心里也(ye)就不乐(le)意与(yu)你交往(wang)了(le)。从这个意义(yi)上(shang)说,多(duo)做一次(ci)好(hao)听众,就为自己(ji)的人际关系多加一个法(fa)码,就为自己的成功多(duo)铺一段路(lu),你不妨也来试(shi)一试。
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