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透视(shi)别人心理，除了用眼睛观(guan)察外(wai)，还要用耳朵去听，从言(yan)谈中突破对(dui)方心理。骗(pian)人(ren)最有效的武器(qi)，莫(mo)过于(yu)言词(ci)了。所以(yi)说，在与同(tong)事(shi)的(de)交往中(zhong)，要学会去听，要听出门(men)道来。比如，平日(ri)寡言少(shao)语，突(tu)然变得能(neng)言善(shan)辩，这时，多半(ban)是(shi)由于内心不(bu)安或有所波动，惟恐对方(fang)看(kan)出而(er)伪装出逆(ni)向行(hang)为(wei)，也就(jiu)是(shi)说将自己不愿触及的话题，尽量(liang)转为(wei)无(wu)关的(de)话题(ti)。这时，你(ni)就要给他一(yi)个台阶下，不要再死(si)抓住(zhu)原来的话(hua)题不放，追根(gen)到底。而(er)且，有时人(ren)心(xin)中的不安及(ji)波(bo)动(dong)，说些不必(bi)要的(de)逞(cheng)强话，你千(qian)万不要(yao)太认真，否则容(rong)易将对方(fang)『逼(bi)』进死胡同，造成尴(gan)尬的场(chang)面(mian)。这(zhe)些(xie)情(qing)况都容易伤害到对方的自(zi)尊心，不愿与你进(jin)行(hang)交谈，或(huo)许会对你产生敌意(yi)，还有些人喜欢争(zheng)先说话，辩解。他(ta)们时常(chang)不顾(gu)对(dui)方(fang)还未将(jiang)话说完，便抢话说明或(huo)辩解(jie)，这种人大多(duo)是较(jiao)为(wei)胆小，不(bu)断为(wei)心中的愧疚或秘(mi)密是否(fou)会被(bei)揭穿而(er)感(gan)到不安(an)与焦燥(zao)。惟恐对方(fang)发(fa)生怀疑而(er)抢着说话，设立防线(xian)来辩解(jie)，这是想尽快脱离不安感的心理表现。所以你就应该就此(ci)打住，不要去(qu)揭穿事情(qing)的真(zhen)象，让对方保全面子。那对(dui)方(fang)肯定(ding)会认为你很(hen)懂得人(ren)心，知道怎样(yang)去保(bao)护人，下来后(hou)，他肯定(ding)会感谢你的。另外，还可以(yi)从谈话方式(shi)中看透别(bie)人的(de)心(xin)理(li)。比如(ru)，有(you)的人说(shuo)话速(su)度(du)很(hen)快，一般来说，他(ta)们都是以自我为(wei)中心，不听加紧(jin)人(ren)所说(shuo)的话(hua)，只一(yi)味自己发表高论，且不给对方(fang)『插(cha)』嘴的(de)机会，这种人比较倔强(qiang)，自尊心很强(qiang)。跟他们谈话时(shi)，你只(zhi)要做个忠实的听众(zhong)就(jiu)可以了，不要随意打断他，否则会引(yin)起(qi)他的不满。还有些人(ren)说话(hua)唯唯诺诺，声(sheng)音特(te)别小，这种人一般都(dou)是比较胆(dan)小(xiao)，内(nei)向，如果你对他大(da)声斥责或(huo)批(pi)评，很(hen)快会让他对你有戒备心(xin)理，不敢(gan)多(duo)与(yu)你交(jiao)谈。