许(xu)多应(ying)收帐款往往由于(yu)对帐(zhang)不(bu)清,客户拒(ju)绝付(fu)款。为(wei)避免(mian)这种情况发(fa)生,财务部门每月可以(yi)向信用(yong)客(ke)户提供(gong)对帐单,要求客户确认,确保帐(zhang)龄和货(huo)款(kuan)的清晰。还有的企业不重(chong)视(shi)客(ke)户投诉,或(huo)者处理不(bu)及时(shi),导致(zhi)客户抱怨(yuan),也有(you)产生拒绝付款的现象。
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