经(jing)理人员的职责及功能发挥到高(gao)峰,便是(shi)下(xia)决心。他(ta)运(yun)用一切管(guan)理学上的方法和(he)技术,其(qi)目的(de)也在(zai)做一个正(zheng)确的决定,而每一个(ge)人做(zuo)决定(ding)的方法和程序都不尽相(xiang)同(tong),因此(ci),监督人员必须把这(zhe)些方法和(he)程序"系统(tong)化",才能适时做出(chu)精密的决定。"系统(tong)化"的下达决(jue)心也(ye)就成(cheng)了经理人员个(ge)人修养和(he)生活(huo)方式中很(hen)重(chong)要的一环,其方法(fa)是把(ba)例行公事让部属去执(zhi)行(hang),监督人员才(cai)有空余时(shi)间(jian)去解决复(fu)杂(za)而困难(nan)的问题(ti)。不过经(jing)理人员(yuan)不应替部属作有关例行公(gong)事的决定(ding),他应该与部属直(zhi)接(jie)讨(tao)论(lun)问题,最(zui)后(hou)授(shou)权给最(zui)低层的负责人去做决定,但仍应(ying)负成败之(zhi)责。因此,经理人员常(chang)常(chang)是紧张(zhang)而孤独(du)的。但是对于(yu)那些有勇气、有干(gan)劲、有才能(neng)和(he)训练有素的人,他们所(suo)得(de)到的报酬是(shi)成功的(de)滋味、受人景仰和个人(ren)的欣慰与满(man)足。
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