经理人员的职(zhi)责及(ji)功(gong)能(neng)发(fa)挥(hui)到高(gao)峰,便(bian)是下决心。他运用(yong)一切管(guan)理学上的方(fang)法和技术(shu),其目的也在做一个正确的决定(ding),而每(mei)一个人做决(jue)定的方法和(he)程序都不尽相同,因此(ci),监(jian)督人(ren)员必须(xu)把这些方法(fa)和程序"系统(tong)化",才能适时做出精密(mi)的决(jue)定。"系(xi)统化"的下达决心也就成了经(jing)理人(ren)员个人修(xiu)养和生活方式中很重要的(de)一(yi)环,其方法是把例行公事让部(bu)属(shu)去执行(hang),监督人员才有空余时间(jian)去(qu)解决(jue)复杂(za)而(er)困难的(de)问题(ti)。不过经理人员不应替部属作有(you)关(guan)例行(hang)公事(shi)的(de)决定,他应该与部属直(zhi)接讨(tao)论问(wen)题,最后授权(quan)给最低(di)层(ceng)的负责人去做(zuo)决(jue)定,但仍应负(fu)成(cheng)败之(zhi)责。因此(ci),经理人员常常(chang)是紧张而孤独(du)的。但是对于那(na)些有勇(yong)气、有干劲、有(you)才(cai)能和训(xun)练有素的(de)人,他们(men)所(suo)得到的报酬(chou)是(shi)成功(gong)的滋味、受人(ren)景(jing)仰和个人的(de)欣慰与满足(zu)。
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