2以软对(dui)软(ruan)。老板(ban)软下(xia)来了,答应(ying)退房,但坚持要(yao)手(shou)续费(fei),他来了个以利诱(you)之的策略(lue):如果吵嚷(rang)开来,尚未(wei)登记的旅客,必然自动(dong)离去。收了他(ta)一(yi)个人的(de)手续(xu)费(fei),丢了几个(ge)旅(lv)客的生意,太不(bu)合算了。老(lao)板权衡利弊,为了留住更多(duo)的新旅客(ke),只好把(ba)钱全部退给他。
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