唐纳(na)・卢(lu)斯说(shuo):"我把找出部属的积(ji)极行为和赞美(mei)他(ta)们当作首要任务,并藉由(you)热切注意(yi)部属做(zuo)对的事(shi)而激励人心。"金无赤(chi)足(zu),人无(wu)完人,领导的聪明过人之处应该体现在(zai)有一(yi)双明亮的(de)眼睛去看(kan)清楚(chu)一(yi)切,然(ran)后用得体的语言去(qu)褒奖他们(men)的(de)好处和(he)利(li)用(yong)褒奖的力量使他们(men)认识和(he)改(gai)正自(zi)己(ji)的不足。
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