《俺要干综合》

【俺要干综合】

"我立刻决(jue)定，要把这个观念改(gai)过来。便请(qing)市场研(yan)究(jiu)主任统计(ji)去年平均(jun1)一位(wei)顾客在(zai)我们商店的花费是(shi)多(duo)少。结(jie)果令我吃惊，数目高(gao)达362美元。接着，我(wo)召开(kai)人(ren)事督导会议。我(wo)把(ba)情况解释(shi)清(qing)楚(chu)，然后告诉他们一个顾(gu)客的真正价值。他们一(yi)旦(dan)明白一个顾客(ke)的价值(zhi)不是以一(yi)次销售金额而是以(yi)全年(nian)的销售总(zong)额来评定(ding)，服(fu)务态度(du)马(ma)上就改善(shan)了。"