"有一(yi)天我到商店巡视(shi),听到(dao)一位店员正(zheng)在跟(gen)一位顾(gu)客争吵,结果那位顾客很愤怒(nu)地离开(kai)了。然后,这位店员对另一位店(dian)员(yuan)说:'我才不会(hui)让一个仅值二美(mei)元9美分的顾客占(zhan)去我所有的(de)时间(jian),让(rang)我翻(fan)箱倒柜去(qu)找他要的东西。他(ta)根(gen)本不(bu)值(zhi)得(de)我这样对(dui)待他。'我听完就走(zou)开了,但是(shi)一直(zhi)无法忘记那番(fan)话(hua)。想到我们的店员认(ren)为顾客仅值1美元9美(mei)分时(shi),我觉(jiao)得事(shi)态十分严(yan)重。"
Copyright © 2008-2018