2以软(ruan)对软。老板软下来(lai)了,答应退房,但坚持要手(shou)续费,他来了(le)个以利(li)诱之的(de)策略:如果吵嚷开来(lai),尚未登记(ji)的旅客(ke),必然自动离(li)去(qu)。收了他一个(ge)人(ren)的手续费,丢(diu)了几个旅客(ke)的生(sheng)意,太(tai)不合算了。老(lao)板权衡利弊,为了(le)留(liu)住更多的新旅(lv)客,只(zhi)好把(ba)钱(qian)全部退给他(ta)。
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