从(cong)另一个角度上说,员工的热情可以(yi)协(xie)调人际(ji)关系。比如,在一个办公室(shi)里有一个热情(qing)的(de)人,他整天(tian)总是乐呵呵(he)的,对同事有困难(nan)就帮(bang)助,每(mei)天主动打水扫地,除了做好自己的本(ben)职(zhi)工作外,还总是帮那些加(jia)班的同(tong)事(shi)做些(xie)工作。对领(ling)导也十分热(re)情,不存在什(shi)么(me)抵抗心理(li),积极配合上司完成(cheng)任(ren)务。在(zai)他的影响下,这(zhe)个办(ban)公室的同事之间(jian)和(he)睦相(xiang)处(chu),坦诚相(xiang)待。以前(qian)所有(you)的不快(kuai)都烟消云(yun)散(san),大家都用(yong)一颗宽恕的心来包容一切,不再斤(jin)斤计(ji)较。与(yu)上司(si)的关系也(ye)趋于(yu)正常,形成了以领导(dao)为核心的统一体,"有福同享,同难同当(dang)",增强了这(zhe)个(ge)小团体(ti)的(de)凝聚力和向心(xin)力。并且赢得了"先进文明单位"的称号,所有这(zhe)些,都是那(na)个热情之(zhi)人的(de)功(gong)劳,不管是上(shang)司和(he)同事都(dou)对他(ta)赞不绝口,可见(jian),热(re)情的魅(mei)力(li)有多(duo)大。尤其是对上(shang)司来说(shuo),"热情"解(jie)决了一直存在的人际关(guan)系不合(he)谐的顽症,让自己省(sheng)了(le)很多时间和(he)精(jing)力去处理更重要的(de)事情。每个上(shang)司都巴不得(de)多几个(ge)这样(yang)的(de)人,哪里(li)还会(hui)批评指责(ze)呢?
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