主管的价值就(jiu)是(shi)怎样充分调动(dong)自(zi)己部(bu)属的人(ren)力资源(yuan),使他们更(geng)好地为企业(ye)服务,针对客(ke)户异议中的常见问(wen)题、敏感问题召(zhao)开销售人员讨论会总(zong)结每(mei)个员工(gong)的(de)智慧,组织(zhi)标(biao)准回答(da)话术(shu)让大家学习,对老员工而言,了(le)解同事的经验(yan)能使(shi)他进一步(bu)提(ti)高;对(dui)新员工而(er)言(yan),他有可能照本(ben)宣科去(qu)背诵,但(dan)这(zhe)总比他(ta)毫无经验、毫(hao)无准备遇到(dao)客(ke)户提问(wen)张(zhang)口(kou)结舌好得多,时(shi)间长(zhang)了他自己就会摆脱(tuo)教案,讲(jiang)出自己的特色(se)来。
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