"有一天我到(dao)商店巡(xun)视,听到一(yi)位店员正在(zai)跟一位顾(gu)客争吵,结果(guo)那位顾客很愤(fen)怒地(di)离开(kai)了。然后(hou),这位店(dian)员(yuan)对另一位(wei)店员(yuan)说(shuo):'我才不会(hui)让(rang)一个(ge)仅值(zhi)二美元9美(mei)分的(de)顾客占去我所有的时间(jian),让(rang)我(wo)翻箱倒柜去找他要的东西。他(ta)根本不值(zhi)得我这样对待他。'我听(ting)完就走开了,但是一直无法忘记那番话(hua)。想到我们的(de)店员认为顾(gu)客仅(jin)值1美元(yuan)9美分时,我觉(jiao)得(de)事态(tai)十(shi)分严重。"
Copyright © 2008-2018