一般来说,下(xia)级(ji)可(ke)以(yi)提供以下几种不同程(cheng)度的帮助,才(cai)能不(bu)"越(yue)权"引起上司的反(fan)感(gan),又能得到上司的回报--赞美。(1)为上(shang)司分忧解(jie)难。任何工作都不可能是一帆风顺的(de),都可能(neng)会遇到(dao)这样(yang)或那样的挫折与障碍(ai)。作为(wei)领导(dao),统(tong)御管辖一个部(bu)门(men)的(de)工作(zuo)。责任重大,压力也(ye)最大,某些工作可(ke)以凭借自己的能力或以往的经验就能(neng)做好,而有些工作则需要下属(shu)的(de)帮(bang)助,群策群力(li)才(cai)能解(jie)决(jue)。这时(shi),如(ru)果下属除(chu)了(le)干(gan)好本职工作外,还能及(ji)时伸出援助(zhu)之手,帮上司出(chu)谋划(hua)策,共(gong)同渡过难关(guan),那对(dui)上司是一个多么大的鼓励呀(ya),他(ta)肯定会十分(fen)感动的。像这(zhe)样的帮助的一(yi)般(ban)都诸如:当产品出现(xian)积压,打不(bu)开销路时,利用(yong)自己的社会关系,联系销(xiao)售渠道;当上级需(xu)要(yao)某一(yi)方面的(de)人才(cai)时,帮助物『色』、推荐;利用自己的专业特长,为领(ling)导决(jue)策(ce)打开思(si)路,提供(gong)方(fang)法等。(2)善于疏(shu)导周围(wei)同(tong)事(shi)的(de)怨气。公(gong)司里的人际关系是最复杂、最难处理的(de)。一个上(shang)司面(mian)对重多(duo)下(xia)属,他的某些决定肯(ken)定不会(hui)得到所有(you)的人的认同的,总会(hui)有人不满。比如奖(jiang)金问题、晋(jin)升问(wen)题,触及到大家的(de)亲身利益(yi),反应(ying)肯(ken)定不(bu)同,肯定有人怨声(sheng)载道(dao),情绪(xu)反(fan)常,思想产生偏差,他(ta)们往往都(dou)把矛头直指(zhi)上司。如果上司这时(shi)出(chu)来调停,只会正撞在枪口(kou)上,不(bu)会平息员工(gong)的(de)怨气的。但是如果下(xia)属站(zhan)出(chu)来帮助领导做(zuo)做工(gong)作,可能会(hui)起到意想不(bu)到(dao)的效果。因为大家都处在同样的(de)位置上,讲(jiang)起(qi)话(hua)来(lai)也(ye)比较方(fang)便些,也比较有共同(tong)语言。帮助当事人(ren)分析(xi)其(qi)中的原因,找到解决的办法,指明(ming)怄气(qi)只能给(gei)上(shang)司(si)留下更坏(huai)的印象,于自己有(you)害而无(wu)利,可(ke)以说,心(xin)态政(zheng)党的(de)人都(dou)会接受这种(zhong)衷(zhong)苦的。那么你就尽(jin)自己所能,不仅消(xiao)除(chu)了上司(si)与(yu)下属之(zhi)间的隔阂(he),而且维(wei)护(hu)了(le)上司的威信,领导(dao)知(zhi)道(dao)了,肯定会(hui)感谢(xie)你(ni)为单位的团结所(suo)做出(chu)的努(nu)力。我想(xiang),做这点(dian)事对一个下属来说应该比(bi)上司(si)容易得多吧(ba)。(3)适当宣(xuan)扬上级的优(you)长(zhang)。这跟"拍马屁(pi)"有(you)着本质的(de)不同(tong)。"拍马(ma)屁(pi)"是虚(xu)情假(jia)意(yi),无(wu)中(zhong)生有。而这里(li)的宣扬(yang)长处则(ze)是以客观存在(zai)为标(biao)准,有就是有,没有就是(shi)没有。对绝大(da)多数上级领导(dao)来说,之所(suo)以能够走上领(ling)导岗位,一定(ding)有着(zhe)某方面的优长,否则他的上级不会无缘信任他,提携他的,群众(zhong)也(ye)不会投赞成(cheng)票的。善(shan)于(yu)发现(xian)上司的长(zhang)处,不仅有利(li)于(yu)自己的进步,而且(qie)对于协调人际关系(xi)大有好处。如果大家(jia)都(dou)对自(zi)己(ji)的上(shang)司的优点了(le)如指掌,那就(jiu)会更加尊重他,努力配(pei)合他的工作,而上司如果(guo)有这样的(de)一(yi)些下属,也(ye)就不会摆架子(zi),多为下属着想,关心他们(men)的生活,那(na)这个(ge)团体(ti)不(bu)就充(chong)满了生命(ming)力吗?当然,无(wu)论(lun)上(shang)下(xia)都不会忽(hu)视(shi)你(ni)这个桥梁的。尤(you)其(qi)是你的上司,会对你(ni)更(geng)加重视(shi),说不定下(xia)一个提(ti)升的就(jiu)是你呢?(4)个(ge)人事务方面(mian)竭诚(cheng)相(xiang)助。人们在(zai)社会中生(sheng)活,方(fang)方面面都离不开相互间(jian)的关照。工作中(zhong)的事情(qing)如(ru)此,工作以外的私事也(ye)是(shi)如此。上司(si)也是人,他也会遇到生活中的难(nan)题,而由于他(ta)的特殊(shu)地(di)位(wei),却往往得不到下属的帮(bang)助,因为舆(yu)论(lun)的压力(li)太(tai)大(da)了,很多人(ren)会(hui)把下属(shu)的帮助认为(wei)是对(dui)上(shang)级的讨(tao)好,因此(ci),即(ji)使(shi)是有"贼(zei)心"的人也没(mei)那个"贼(zei)胆"了。但是(shi),作为下属,千万不要(yao)拐进(jin)世俗的死(si)胡(hu)同。如(ru)果(guo)你确实没有讨好(hao)上级(ji)的(de)意(yi)思(si),那就伸出你的援助之手吧。事实(shi)可(ke)以证(zheng)明(ming)一(yi)切,相信随着(zhe)事情的(de)发展,时间会为你(ni)洗清所有误会的。对于你的(de)上(shang)司来说,你(ni)的(de)帮助(zhu)无(wu)疑是"雪中送碳",他一(yi)定会记(ji)住你的。那你(ni)们之(zhi)间的关系不(bu)仅仅是领导(dao)与被领导的关(guan)系,而又另入(ru)了(le)同志关系、朋友关系。我想(xiang),此(ci)时即便对你(ni)有成见的领导也会被你(ni)的真(zhen)情打动(dong)的(de),他肯定会特别欣赏你的。
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