传统(tong)的用户访(fang)谈和问卷主要依赖(lai)消费(fei)者的表述(shu),而CHR智联(lian)家(jia)庭研究可以通过多方(fang)位的智能(neng)实时(shi)观测和(he)交互手(shou)段,从行为学的角度(du)洞察(cha)消费者(zhe)使用习惯(guan),获(huo)取更全面的数据:消(xiao)费者(zhe)使用的产(chan)品种类、使用频率(lv)、使(shi)用量、使用场(chang)景(jing)、产品(pin)与设计的匹配度、包(bao)装的实用性以及使(shi)用体验等。
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