经理人员的(de)职责及功能发(fa)挥到(dao)高峰,便是下决心(xin)。他运用一切管理(li)学上的方(fang)法(fa)和技术,其目(mu)的也在做一个正确(que)的(de)决定,而每一(yi)个(ge)人做决定(ding)的方法和程序都不(bu)尽相同(tong),因(yin)此,监(jian)督人员(yuan)必须(xu)把这(zhe)些方法(fa)和程(cheng)序"系统化",才能适时做出精密的(de)决定(ding)。"系统(tong)化"的下达决(jue)心也就(jiu)成了经理(li)人员(yuan)个(ge)人修(xiu)养和生(sheng)活方式(shi)中很重要的(de)一环(huan),其方法(fa)是把例行(hang)公事让部(bu)属(shu)去执行,监督人员才有空余时间(jian)去解决复(fu)杂而(er)困难(nan)的问题(ti)。不过经理人员不应替部属作有关例行(hang)公事的决定,他(ta)应(ying)该与部属直(zhi)接讨(tao)论问题,最后授权(quan)给最低层的负(fu)责人(ren)去做决(jue)定(ding),但仍应(ying)负成败之责。因(yin)此,经理人员常常是紧张(zhang)而(er)孤独的(de)。但是对(dui)于(yu)那(na)些(xie)有勇(yong)气、有干劲、有(you)才能和训练有素的人,他们所得到的报酬是成功的滋(zi)味、受(shou)人景仰和个人的欣慰与满足(zu)。
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