许多应收(shou)帐款(kuan)往往由于对帐不(bu)清,客户拒绝付款。为避(bi)免这种(zhong)情况发生,财(cai)务(wu)部(bu)门每月(yue)可以(yi)向信用客户提供对帐单,要求客(ke)户确认,确保帐龄和货款的清(qing)晰(xi)。还有的(de)企业不(bu)重视客户投诉(su),或者处(chu)理(li)不及(ji)时,导致(zhi)客户(hu)抱怨(yuan),也有(you)产(chan)生拒绝付款(kuan)的现象。
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