但是,凯(kai)默斯用(yong)面对一个强(qiang)有力的对手(shou)。这(zhe)个(ge)城镇主要(yao)是由一(yi)家矿(kuang)业公(gong)司控制着(zhe),它所开设(she)的商店在该(gai)地居于垄断地位,因为那里的大多数业务(wu)是以赊销或公司(si)发给代价(jia)券(quan)的方式成(cheng)交的。彭尼(ni)商店(dian)既不(bu)提供(gong)任(ren)何赊(she)销业(ye)务,也(ye)不能接受各种代(dai)价券。它(ta)所(suo)提供的仅限于质量(liang)上乘的商品,使顾客愿意掏出现金,将(jiang)东西买回家去。彭(peng)尼商店也(ye)不作任何(he)新(xin)奇装修(xiu)以吸(xi)引顾客,所有的商品(pin)只是摆放(fang)在柜台上(shang),让顾客看得见,『摸』得着,而(er)且不(bu)论(lun)顾客购(gou)买(mai)多少,商店单(dan)价保(bao)持不变,彭尼商(shang)店(dian)还实(shi)行了退(tui)货服务:如果顾客对(dui)所买的商品不(bu)满意,他们完(wan)全可以将它退(tui)回(hui),并如数(shu)取回货款。
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