美(mei)国著名心(xin)理(li)医生(sheng)康维认为:"如果你要影响(xiang)别人(ren),那么你首先要倾听,进而理解(jie)别人,只有你满足了别人要求(qiu)被(bei)理解的需要(yao)之后(hou),你才可能(neng)去影响(xiang)他(ta)。"因(yin)此,学会倾听在同(tong)事间的交往中是十分重要的(de)。每一个谈(tan)话的人之所以讲给(gei)你(ni)听,就(jiu)表明他对你很信任,希(xi)望能(neng)从你那里得到(dao)理解和帮助,如果你表(biao)现(xian)出一副冷冰冰(bing)的态(tai)度,那你就失去了在他(ta)们(men)心目中(zhong)的地位(wei),恐(kong)怕(pa)他们(men)从心里也就不(bu)乐意与你交往了。从这个意(yi)义上(shang)说,多(duo)做一次(ci)好听众,就为(wei)自(zi)己(ji)的人(ren)际(ji)关系(xi)多加一个法码,就为自(zi)己的(de)成功多铺一段(duan)路,你(ni)不妨(fang)也来(lai)试一试。
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