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主管的价(jia)值就是怎(zen)样(yang)充分调动(dong)自己部(bu)属的人力资源，使他们更好地为(wei)企业(ye)服务，针对(dui)客户(hu)异(yi)议(yi)中(zhong)的常见问题、敏(min)感问题召开(kai)销(xiao)售人(ren)员讨论会总结每(mei)个员工(gong)的智慧，组织标准(zhun)回(hui)答话术让大家(jia)学习(xi)，对老(lao)员(yuan)工而言，了解同事的(de)经验能(neng)使他(ta)进(jin)一(yi)步提高；对新员工而(er)言，他有(you)可(ke)能照本宣科去(qu)背诵，但这总比他(ta)毫无经验(yan)、毫无准备遇到客户提(ti)问张口结舌好得(de)多，时(shi)间长了他(ta)自己(ji)就会摆脱教案，讲(jiang)出自己的(de)特色来。