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透视别人(ren)心理，除了用(yong)眼睛(jing)观察外(wai)，还(hai)要(yao)用耳朵去(qu)听，从言谈(tan)中突(tu)破对方心理。骗人最有(you)效的武器，莫(mo)过(guo)于言词了。所以(yi)说(shuo)，在与(yu)同事的(de)交往(wang)中(zhong)，要(yao)学(xue)会去(qu)听，要听出门(men)道来(lai)。比(bi)如，平日寡言少语，突然变(bian)得(de)能言善辩，这时，多半是由于内心不安或有所(suo)波动，惟恐(kong)对方(fang)看出而伪(wei)装出(chu)逆(ni)向行(hang)为，也就(jiu)是(shi)说将自己不(bu)愿触及(ji)的话题，尽(jin)量(liang)转为无关(guan)的话题(ti)。这时，你就要给他一个台阶下，不要再(zai)死抓住原来的话题不放(fang)，追根到底。而且，有时人心中的不安及波动(dong)，说些不必要(yao)的逞(cheng)强话，你千万不要(yao)太认真，否(fou)则容(rong)易(yi)将对方『逼』进(jin)死胡(hu)同，造(zao)成(cheng)尴(gan)尬的(de)场面(mian)。这些情况(kuang)都容(rong)易(yi)伤害到对方的自尊心，不愿与(yu)你进行交(jiao)谈，或许会对你产生敌意，还有(you)些人喜欢争先说话，辩解。他们时(shi)常不顾对方还未将话说完，便抢话(hua)说(shuo)明或辩(bian)解(jie)，这种人(ren)大多是较为(wei)胆小，不(bu)断为心中(zhong)的(de)愧疚(jiu)或秘密是否会被揭穿而(er)感到不安(an)与焦燥。惟(wei)恐对方发生(sheng)怀(huai)疑而抢着说话，设立防线来辩解，这(zhe)是想尽快脱(tuo)离不安感的心理表(biao)现。所以你(ni)就(jiu)应该就(jiu)此打(da)住，不要去揭(jie)穿事情的真象，让对方保全(quan)面子。那对(dui)方肯定会(hui)认(ren)为(wei)你(ni)很懂得人心，知道怎样去保护人(ren)，下来(lai)后，他肯定会感(gan)谢你(ni)的。另外(wai)，还可以从谈(tan)话方(fang)式中看透别(bie)人的心理(li)。比如，有(you)的(de)人说话(hua)速度很快，一(yi)般来说，他(ta)们都是以自我为中(zhong)心，不听(ting)加紧人(ren)所说的(de)话(hua)，只一(yi)味(wei)自己发(fa)表高论(lun)，且不(bu)给对方『插(cha)』嘴(zui)的(de)机(ji)会，这种(zhong)人比较倔强(qiang)，自尊心很强。跟他们谈话时，你只要做个忠实(shi)的听众就(jiu)可以了(le)，不要随(sui)意打断他(ta)，否则会引起他的不满。还(hai)有(you)些人说(shuo)话唯唯诺诺，声(sheng)音特别(bie)小(xiao)，这(zhe)种人一般(ban)都是比(bi)较胆小，内(nei)向，如果(guo)你对他大(da)声斥责或批评(ping)，很快会让他对你有戒备心理(li)，不敢多(duo)与你(ni)交谈。