2以(yi)软(ruan)对软。老(lao)板软下来了,答应退房,但坚持要手续费,他来了个以(yi)利诱(you)之的策略:如果(guo)吵(chao)嚷开(kai)来,尚(shang)未登(deng)记(ji)的旅客,必然自动离去。收了(le)他一个人的手(shou)续费,丢了几个(ge)旅客(ke)的生意,太不合算了。老板(ban)权衡利弊(bi),为了(le)留住更(geng)多的新旅(lv)客,只(zhi)好把钱全(quan)部退给(gei)他(ta)。
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