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美国著名心理医生康(kang)维(wei)认(ren)为："如(ru)果你要影(ying)响别(bie)人，那么你首先要倾听(ting)，进而理解(jie)别人，只有(you)你满足了别人(ren)要(yao)求被理(li)解(jie)的需要之(zhi)后，你才可能去(qu)影响(xiang)他。"因此，学(xue)会倾听(ting)在(zai)同事(shi)间(jian)的(de)交往中是十(shi)分重要(yao)的(de)。每一个谈话的人之所以讲给你(ni)听，就表明(ming)他对(dui)你很(hen)信任(ren)，希望能(neng)从你那里得到理解和帮助(zhu)，如果(guo)你表现出一副冷(leng)冰冰(bing)的(de)态度，那你(ni)就(jiu)失去(qu)了在(zai)他们心目中的(de)地位，恐怕他们(men)从心里也就不(bu)乐意与(yu)你(ni)交(jiao)往了。从这个意(yi)义上说，多做(zuo)一次好听众(zhong)，就为自己的(de)人际关系多加一个法码，就为(wei)自己的成功多铺一段路(lu)，你不妨也来试一试。