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透(tou)视别人(ren)心(xin)理，除了用眼睛观(guan)察外(wai)，还要用(yong)耳朵去听(ting)，从言谈中突破对(dui)方心理。骗人(ren)最有效的武器，莫过(guo)于言(yan)词(ci)了。所以说(shuo)，在与同事的交(jiao)往中，要学(xue)会去听，要听出门道来。比(bi)如，平日寡言(yan)少语，突然变得能(neng)言善(shan)辩，这时，多半是由于内(nei)心不安(an)或有(you)所波动，惟恐对方(fang)看出而伪装出逆向(xiang)行为，也(ye)就是说将自己(ji)不愿(yuan)触及的话题(ti)，尽量转为(wei)无关的话(hua)题。这时，你(ni)就(jiu)要(yao)给他一(yi)个台阶下，不要(yao)再死抓(zhua)住原来的(de)话题不(bu)放(fang)，追根(gen)到(dao)底。而且，有(you)时人心中的不安及波动(dong)，说些(xie)不必(bi)要的逞强话，你千万不要(yao)太认真(zhen)，否则容易(yi)将对方『逼(bi)』进死胡同，造(zao)成(cheng)尴尬的场面。这些情况都(dou)容易伤(shang)害到(dao)对(dui)方的自尊(zun)心，不愿与你进行(hang)交(jiao)谈，或许会对你产生敌意，还有些人喜(xi)欢争先(xian)说话，辩解。他们时常不顾(gu)对方还未将话说完(wan)，便抢话说明(ming)或辩(bian)解，这(zhe)种人大多是较为胆小，不(bu)断为心中(zhong)的(de)愧疚或秘密是否会被(bei)揭穿(chuan)而感到(dao)不(bu)安与焦燥(zao)。惟(wei)恐对方发生怀疑而抢(qiang)着说话，设立防(fang)线(xian)来辩解，这(zhe)是想(xiang)尽(jin)快(kuai)脱(tuo)离不安感(gan)的心理表现。所以(yi)你(ni)就(jiu)应该就此打住，不要去揭穿事(shi)情(qing)的真象(xiang)，让对方保全面子。那对方(fang)肯(ken)定会认(ren)为你很(hen)懂(dong)得人(ren)心(xin)，知道怎样去保护人，下来后(hou)，他肯定会感谢你的(de)。另外(wai)，还(hai)可以从谈话方式中(zhong)看透别人的心(xin)理。比如，有的(de)人说话速度(du)很(hen)快，一(yi)般来说，他(ta)们(men)都是以(yi)自我为中心，不听加紧人所说的(de)话，只一味(wei)自(zi)己发表高论，且(qie)不给对方『插』嘴(zui)的机会，这种(zhong)人比(bi)较(jiao)倔(jue)强，自尊心很(hen)强。跟他(ta)们谈(tan)话时，你(ni)只要做个忠实的听众就(jiu)可以了，不要随(sui)意打断他，否(fou)则会引(yin)起他的不满。还(hai)有些人说话(hua)唯(wei)唯(wei)诺(nuo)诺(nuo)，声音特别小(xiao)，这种人一般(ban)都是比较(jiao)胆小，内向，如(ru)果(guo)你(ni)对他(ta)大(da)声斥责或批评，很快会让(rang)他对你有(you)戒备(bei)心理，不(bu)敢多与(yu)你交谈(tan)。