经理人(ren)员的职(zhi)责(ze)及功能发挥到高(gao)峰,便是(shi)下(xia)决(jue)心。他运用一切管理学(xue)上的方法和技(ji)术,其目的也(ye)在做一个正确的(de)决定,而每一(yi)个人做决定的方(fang)法和程(cheng)序都(dou)不尽相同,因此,监督人员必(bi)须(xu)把这些方(fang)法和程序"系(xi)统化",才能(neng)适时做出(chu)精密的决定。"系统化(hua)"的下达决心也就成了(le)经理(li)人员个人(ren)修养(yang)和生活方式中很重要的一(yi)环,其(qi)方法是把(ba)例行(hang)公事让(rang)部属去执(zhi)行,监督(du)人(ren)员才有空余时间(jian)去(qu)解(jie)决复杂而困难(nan)的问(wen)题。不过经理人(ren)员不应替(ti)部属作有关例行公事的(de)决定,他应该与(yu)部属直接讨论问(wen)题(ti),最后授(shou)权给最低层(ceng)的负责人去(qu)做决定(ding),但仍应负成败(bai)之责。因此,经理(li)人员常常是(shi)紧张而孤独(du)的(de)。但是对(dui)于(yu)那些(xie)有勇气、有干(gan)劲、有才能(neng)和(he)训(xun)练有(you)素(su)的(de)人,他们所(suo)得到的(de)报酬是成功的(de)滋味、受人(ren)景仰和个人(ren)的欣慰与满(man)足(zu)。
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