・ 通:就是(shi)变通。有时客户并不是真心要(yao)赖账。这(zhe)时(shi)业务员可以想一些变通的方法。如(ru):在你找(zhao)客户(尤其是(shi)大户)收款(kuan)前(qian),先下(xia)市场(chang)象征(zheng)性(xing)地帮(bang)他收几笔(bi)他(ta)的下线客户的欠款(kuan);了解(jie)到客户(hu)的经营困难,就利(li)用(yong)自己(ji)的知识,帮助客户分析市(shi)场(chang),策(ce)划促销方案等,以(yi)自己(ji)的(de)诚心和服(fu)务打动客户。往往(wang)可(ke)以收到很好效果。
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