2以软(ruan)对(dui)软。老板软(ruan)下来了,答应退房(fang),但坚持要手续费(fei),他(ta)来了个以(yi)利诱之(zhi)的策略:如果吵嚷开(kai)来,尚未登记(ji)的旅客,必然自动离去。收(shou)了他一(yi)个人(ren)的手(shou)续费(fei),丢(diu)了几个旅(lv)客的生意,太不(bu)合(he)算了。老板权衡利弊,为了留(liu)住更(geng)多(duo)的新旅客,只好(hao)把钱全部退给他。
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