但是,凯(kai)默斯用(yong)面对一(yi)个强有力的对手(shou)。这个城镇主要(yao)是(shi)由一(yi)家矿业公司控制着(zhe),它所开设的(de)商店(dian)在该地(di)居于(yu)垄断地位,因为(wei)那里的(de)大多(duo)数(shu)业(ye)务(wu)是(shi)以赊(she)销或公司(si)发给代(dai)价(jia)券(quan)的(de)方式成交的(de)。彭(peng)尼商店既不提供任何赊(she)销业务(wu),也不能接受各种代(dai)价券。它(ta)所提供的仅限于质量上乘的商品(pin),使顾(gu)客愿意掏出现金,将(jiang)东西买回家去(qu)。彭(peng)尼商店也不(bu)作(zuo)任(ren)何新奇装(zhuang)修以吸引顾客,所有(you)的商品只是摆(bai)放在柜台上(shang),让顾客(ke)看(kan)得(de)见,『摸』得(de)着,而且(qie)不论顾客购买多少,商店单价(jia)保持不(bu)变,彭尼商店还(hai)实行了退货(huo)服务:如果顾客对所买的商品不(bu)满意(yi),他们完(wan)全(quan)可以将它退回,并(bing)如(ru)数取回货款(kuan)。
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