"有一天我到(dao)商店(dian)巡视,听到一(yi)位店(dian)员正在跟(gen)一位顾客(ke)争吵,结果那位顾客很(hen)愤(fen)怒地(di)离开(kai)了。然后,这位店(dian)员对另一位店员说:'我才不会让一(yi)个仅(jin)值二(er)美(mei)元9美(mei)分的顾客(ke)占(zhan)去(qu)我所有的时(shi)间,让我翻箱倒柜(gui)去找(zhao)他(ta)要(yao)的东(dong)西。他根本不值得(de)我这样对待(dai)他(ta)。'我听(ting)完(wan)就走开(kai)了,但是(shi)一直无法忘记那番话。想到我们(men)的店员认为顾客仅值1美元9美(mei)分(fen)时,我觉得事态十分严重(chong)。"
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