美国著名心理医生康(kang)维认为:"如果你要(yao)影响别人,那么你(ni)首(shou)先要倾听(ting),进而理解别(bie)人,只有你(ni)满足(zu)了别(bie)人要求被理解(jie)的(de)需要之后(hou),你才可能(neng)去影响他。"因此(ci),学会倾(qing)听在同事间(jian)的(de)交往(wang)中是(shi)十分(fen)重(chong)要的(de)。每一个谈话的人之所以讲(jiang)给你听(ting),就表明他对(dui)你很(hen)信(xin)任,希望能(neng)从你(ni)那里(li)得(de)到理解和(he)帮助,如果你表现出一副(fu)冷冰冰的态度,那你就失去(qu)了在他们(men)心目中(zhong)的地位,恐(kong)怕他们从心里也就不(bu)乐意(yi)与你交往了(le)。从这个(ge)意(yi)义上说,多(duo)做(zuo)一次好(hao)听(ting)众(zhong),就为(wei)自己的人际(ji)关系多加(jia)一个法码(ma),就为自己的成(cheng)功(gong)多铺一段路(lu),你不妨(fang)也来试一试。
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