剧情简介
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1、牢记(ji)客人永远是(shi)对的(de),不要与客人发生(sheng)争执的原(yuan)则。 2、耐心听取并接受(shou)客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立即采取措(cuo)施,切勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重投(tou)诉,请立即知会(hui)上
剧情简介
1、牢记(ji)客人永远是(shi)对的(de),不要与客人发生(sheng)争执的原(yuan)则。 2、耐心听取并接受(shou)客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立即采取措(cuo)施,切勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重投(tou)诉,请立即知会(hui)上
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