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工作的积极『性』来源于(yu)物质和精神(shen)的满足(zu)。如今生活(huo)水(shui)平普(pu)遍(bian)提(ti)高，物(wu)质满(man)足已(yi)基本(ben)不是(shi)问题。员工期待(dai)解(jie)决的是怎样实现自己的精神满足。领导(dao)的赞扬是员工精(jing)神满足的重要方面，对(dui)员(yuan)工的激(ji)励(li)作(zuo)用非常的强大。问题是(shi)作为领(ling)导的你，你知道该(gai)称赞(zan)哪个员(yuan)工，这(zhe)个员工(gong)需要什(shi)么样的(de)称赞吗?倾听部下的谈话，可以帮助(zhu)你解答这个问题。