但是(shi),凯(kai)默斯用(yong)面对一个(ge)强有(you)力的对手。这个城镇主(zhu)要(yao)是由一(yi)家(jia)矿业公司控制着,它(ta)所(suo)开设(she)的商(shang)店(dian)在该地居于垄断(duan)地位,因(yin)为那(na)里的大(da)多数业务是以赊销或(huo)公司发给代价券的(de)方式(shi)成交的。彭尼商店既(ji)不提供任何赊销(xiao)业务,也不(bu)能接受各(ge)种代价(jia)券。它所(suo)提供的仅限(xian)于质(zhi)量上乘的(de)商品,使顾客愿(yuan)意掏出(chu)现(xian)金,将(jiang)东西买(mai)回家去(qu)。彭尼商(shang)店也(ye)不作(zuo)任何新奇装修以吸(xi)引顾客,所有的(de)商品只是摆放(fang)在柜台上,让顾客看得见,『摸』得着,而且不论顾(gu)客(ke)购(gou)买(mai)多少,商店单(dan)价(jia)保持(chi)不变,彭尼(ni)商店还实行(hang)了(le)退货(huo)服务:如果顾(gu)客对所买(mai)的商品不满(man)意,他们完(wan)全(quan)可以(yi)将它退(tui)回,并(bing)如数取回货款。
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