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美国著名心理医(yi)生康维认为："如果你要(yao)影响别(bie)人(ren)，那么你首(shou)先要倾听，进(jin)而理解别人(ren)，只有(you)你满(man)足了别(bie)人要(yao)求(qiu)被理解的需要之后，你才可能去影响(xiang)他。"因此(ci)，学会倾听在同(tong)事间的交往中(zhong)是十分重(chong)要的。每一个谈话的人(ren)之所以讲(jiang)给(gei)你(ni)听，就(jiu)表明(ming)他对你很信任(ren)，希望能从你那里得到理(li)解和(he)帮助，如(ru)果(guo)你(ni)表现(xian)出(chu)一副(fu)冷冰(bing)冰的态度，那你就失(shi)去了在他们心目中(zhong)的地位，恐怕(pa)他们从心里也就不乐(le)意与你交往(wang)了。从这(zhe)个意义上说，多做(zuo)一次好听众，就为自(zi)己的人际(ji)关系多加(jia)一个(ge)法码(ma)，就为(wei)自己(ji)的(de)成(cheng)功多铺一(yi)段路，你(ni)不(bu)妨也来(lai)试一试(shi)。