《天天干天天人》

【天天干天天人】

透视别(bie)人心理(li)，除了用眼睛观(guan)察(cha)外，还要用耳朵去听，从言(yan)谈中突(tu)破对方心理。骗(pian)人最有效的(de)武(wu)器(qi)，莫过于言词了。所以说，在(zai)与(yu)同事的交往中(zhong)，要学(xue)会去(qu)听，要听出门道(dao)来(lai)。比如(ru)，平(ping)日寡言(yan)少语，突(tu)然(ran)变得能言善(shan)辩，这时(shi)，多(duo)半是由于(yu)内心不安或(huo)有(you)所波动(dong)，惟恐对方看出而伪装出逆(ni)向行为，也就是说将自己不(bu)愿(yuan)触及的话(hua)题，尽(jin)量转为(wei)无关(guan)的话题。这时，你就要(yao)给他(ta)一个(ge)台(tai)阶下(xia)，不要再死抓住原来(lai)的话题不放，追根到(dao)底。而且，有时(shi)人心(xin)中(zhong)的不安(an)及波动(dong)，说些不必要的逞强话，你千万(wan)不要太认真(zhen)，否则容(rong)易将(jiang)对方『逼』进死胡同，造成(cheng)尴尬的场面。这些(xie)情(qing)况(kuang)都容易伤害(hai)到对方的自(zi)尊(zun)心，不愿(yuan)与你进行交谈，或许会对你产生敌意(yi)，还有些人喜欢争(zheng)先说话，辩解。他们时(shi)常不顾对方还未(wei)将话说(shuo)完，便抢话说(shuo)明(ming)或(huo)辩(bian)解，这(zhe)种人(ren)大多是较(jiao)为(wei)胆(dan)小，不断为心中的愧疚(jiu)或秘密是(shi)否(fou)会被揭穿(chuan)而感到不安与焦(jiao)燥。惟恐(kong)对(dui)方(fang)发(fa)生怀疑而抢着说话，设立(li)防线来辩解(jie)，这是想(xiang)尽快(kuai)脱离(li)不安感(gan)的心理表现。所以(yi)你(ni)就应(ying)该(gai)就(jiu)此打住，不要去揭(jie)穿事情的真(zhen)象，让对方保全(quan)面子(zi)。那对方(fang)肯定(ding)会认为你很懂得人心，知(zhi)道怎样去(qu)保(bao)护(hu)人，下(xia)来后(hou)，他肯(ken)定(ding)会感(gan)谢你的(de)。另外，还可(ke)以(yi)从谈话方(fang)式中(zhong)看(kan)透(tou)别人(ren)的心理。比如，有的人说话(hua)速度(du)很(hen)快，一(yi)般(ban)来说(shuo)，他们都(dou)是以自我(wo)为中心，不听加紧(jin)人所说的话，只一味自己发表高(gao)论，且(qie)不(bu)给对方『插』嘴的机会(hui)，这种人比较(jiao)倔强，自(zi)尊心很(hen)强。跟他们谈话时，你只(zhi)要做个忠实的听众就(jiu)可(ke)以了，不要随意打断他，否则会引起(qi)他的不满(man)。还有些人说话唯唯诺诺，声音特别小，这种(zhong)人一般都是比较(jiao)胆小(xiao)，内向(xiang)，如(ru)果你(ni)对他(ta)大声斥责或(huo)批评，很(hen)快会让(rang)他对你有戒备心理，不(bu)敢多(duo)与你交谈(tan)。