"有一天我到(dao)商店巡(xun)视(shi),听到一位店员(yuan)正在(zai)跟(gen)一位顾(gu)客(ke)争吵,结果(guo)那位顾客(ke)很愤怒地离开了。然(ran)后,这(zhe)位(wei)店员对另一位(wei)店(dian)员说:'我才不会让(rang)一(yi)个仅值(zhi)二美元9美分的顾客占(zhan)去(qu)我所有(you)的时间,让我(wo)翻箱(xiang)倒柜去找他要的东西。他(ta)根本不值得我(wo)这(zhe)样对(dui)待他。'我听完就走开了(le),但是(shi)一直无法忘记(ji)那番话。想到(dao)我(wo)们的(de)店员认(ren)为(wei)顾客仅值1美元9美(mei)分时,我(wo)觉得事态十(shi)分严重。"
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