但是,凯默斯用面对(dui)一个强(qiang)有力(li)的对手。这个城镇(zhen)主(zhu)要是(shi)由一家矿业(ye)公司控制着,它所(suo)开设的商店在该地(di)居于垄断地位(wei),因(yin)为那里(li)的大(da)多数(shu)业务(wu)是(shi)以赊销或公司发给代价券(quan)的方式成交的(de)。彭(peng)尼商店既不(bu)提(ti)供(gong)任(ren)何赊(she)销业务,也(ye)不能接受各种代价券。它所提(ti)供的(de)仅限于质量上乘的(de)商品(pin),使(shi)顾(gu)客愿(yuan)意掏出现金(jin),将东西买回(hui)家(jia)去(qu)。彭尼(ni)商店也不作任何新(xin)奇装修以吸(xi)引(yin)顾客,所有的(de)商品只是摆放(fang)在柜台(tai)上,让顾客看得见,『摸』得着,而且不(bu)论顾客(ke)购(gou)买多少(shao),商店单价(jia)保持不变,彭尼(ni)商店(dian)还实行了退货(huo)服务(wu):如果(guo)顾客(ke)对所买(mai)的商品不满(man)意,他们完(wan)全可以将(jiang)它(ta)退回(hui),并(bing)如数取回货款。
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