唐纳・卢斯说:"我把(ba)找(zhao)出部属的积(ji)极行(hang)为和赞(zan)美他们当(dang)作首要任务(wu),并藉由热(re)切注意(yi)部属做对的事而激励人心。"金(jin)无赤足,人无完(wan)人,领导的(de)聪明过人(ren)之处应该体(ti)现(xian)在(zai)有一双明(ming)亮的眼(yan)睛去(qu)看清楚(chu)一切(qie),然后(hou)用得体的(de)语言去褒(bao)奖他们的好(hao)处和利用(yong)褒(bao)奖(jiang)的力量使他(ta)们(men)认识和改正自己(ji)的不足。
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