2以软(ruan)对(dui)软。老(lao)板(ban)软下来了,答应退房,但坚持要(yao)手续费,他(ta)来了个以利诱(you)之的(de)策(ce)略(lue):如果(guo)吵嚷开来,尚未登记的旅客(ke),必然自动离去。收(shou)了他(ta)一个人的手续费,丢了几个旅客(ke)的生意,太(tai)不(bu)合算了(le)。老(lao)板权衡利弊,为了留住更(geng)多的新旅(lv)客,只(zhi)好把钱(qian)全部(bu)退给(gei)他(ta)。
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